客戶憑什麼跟你買？：汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密

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底下是客戶憑什麼跟你買？：汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密的內容簡介

前七個月業績掛０，天天害怕被開除，這樣的他，憑什麼成為頂尖業務員？
驚動BMW總公司的傳奇業務員，3天賣1部BMW，累計銷售破2400部！

★不藏私！汽車銷售天王親授，如何成為「任何商品都賣得掉」的超級業務員！

★最獨到！自創「引發顧客喜悅的接待術」，是社會新鮮人與受挫業務員必備的職場生存寶典！

業務沒有門檻，任何人都有機會成為超級業務員！！！

我不過是個極為普通的人，當然不是擁有高敏銳度的天才業務員。
我不會喝酒、不會打高爾夫，也沒練就可魅惑眾人的話術。
而且，我也沒有可讓初次見面的客戶當場下訂單的技術。
我只是比其他人更清楚明白，如何成為「賣得掉商品的業務員」罷了。

到目前為止，已有許多客戶向我買車，並且會介紹新客戶給我。有些客戶到現在還有聯絡，就像朋友一樣不時會捎來問候：「飯尾先生，近來好嗎？」「我想跟你聊一下，一起出來吃個飯吧。」

聊天的話題不限於車子，經常都只是閒話家常。

甚至也會有老客戶的兒子來電找我商量，說：「我父親想買新車，希望你能幫忙勸他打消念頭。」「父親已經八十歲了，我不希望他買跑車，但是他完全不聽勸。所以才想說，若是由飯尾先生來勸他，他或許會聽吧……」

打從與人相遇的那一刻起，我就秉持著盡可能與客戶維持長久關係的信念來做業務。因為，我對客戶懷有極大的感恩。

「Walk. Don’t Run. And never give up.」（欲速則不達，絕不輕易放棄。）

當意志消沉、賣不出商品時，要自我檢視：
．能否不說謊，看著對方的眼睛，坦率而言？
．能否語氣和悅地回答問題？
．穿著打扮是否乾淨俐落？
．領帶是否端正地繫在領口上？
．能否滿懷著熱情解說商品？
．對工作是否全力以赴？
．能否謙虛而自然地與人交談？
．能否嚴守約定與時間？
．更重要的是，能否以微笑待客？

業務工作的世界，不是靠演技，而是靠自然流露的態度來吸引客戶。商品若賣不出去，就表示你已經吸引不了客戶，要更加努力摸索，讓自己自然而然以充滿活力的笑容來吸引客戶。

作者簡介

飯尾昭夫

1974年畢業於青山學院大學企業管理學系，同年進入丸紅汽車。曾走過長達7個月賣不掉半台車的艱辛之路，最後拿下新人獎。後來轉進日英汽車，並於84年進入BMW。從第4年起，每年平均賣出超過100部車，到了89年已累計500部，更於94年11月成為日本首次達成1000部BMW銷售量的業務員，大獲表揚。在那之後，仍持續穩坐頂尖業務員寶座，BMW累計銷售量甚至高達2400部以上。包含福特、捷豹及寶馬迷你在內，生涯所累計的進口新車銷售量已超過2600部。其名聲甚至遠傳到BMW的發源地德國，日本銷售BMW第一的「傳奇業務員」名號不脛而走。另外，於擔任分店長時期，曾著手改革青山地區、高輪、新宿等分店，帶領各分店榮登日本第一的寶座。

譯者簡介

林仁惠

淡江大學日文系畢，東吳大學日研所碩士。專職日文筆譯。譯作有《現在的你就是最好的你》《勉強桌，造就千萬年收》《好萊塢名媛都愛用的逆齡美顏按摩》《客戶憑什麼跟你買？》等書。

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作者：飯尾昭夫

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譯者：林仁惠
出版社：如何

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出版日期：2013/01/24

博客來

語言：繁體中文

商品網址: 客戶憑什麼跟你買？：汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密

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傳美國可能禁止阿里巴巴在美國提供雲端運算服務，作為對中國不公平限制的報復。（法新社）

2018-04-17 14:25

〔即時新聞／綜合報導〕外傳美國貿易代表署（USTR）計畫將依據1974年貿易法301條款，禁止阿里巴巴在美國提供雲端運算服務，作為對中國限制美國雲端運算和其他高科技服務做法的報復措施。

根據《華爾街日報》報導，中國當局要求亞馬遜（Amazon）、微軟（Microsoft）等美國雲端運算公司，必須與中國廠商合作並將技術授權給中國合作夥伴。但對照中國企業在美國並未受到任何限制。現在傳出，美國財政部正在研擬對中國投資案設定限制條款，預計將在6月提出相關方案。

外傳美國可能會對阿里巴巴（Alibaba）下手，像是美國可能禁止阿里巴巴在美國提供雲端運算服務，作為對中國不公平限制的報復，或在中國解除限制之前，禁止阿里巴巴擴大美國營運規模。電信產業協會全球政策主任 K.C. Swanson對此表示，這是一個明確的互惠問題。

到目前為止，美國、中國雙方在貿易糾紛議題上並未進行全面性協商，僅透過信件上溝通而已。

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